Geschäftsbedingungen
Savoia Rooms Rom
1. Buchung und Bestätigung
1.1. Reservierungen können über unsere offizielle Website oder über die Buchungskanäle unserer Partner vorgenommen werden.
1.2. Die Reservierung wird erst nach Eingang gültiger Zahlungsinformationen und der erforderlichen Anzahlung bestätigt.
1.3. Die Bestätigung wird per E-Mail an die vom Gast angegebene Adresse gesendet.
2. Zahlung
2.1. Bei der Buchung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 20 % des Gesamtpreises fällig.
2.2. Der verbleibende Restbetrag von 80 % kann auf folgende Weise beglichen werden:
- Beim Einchecken per Kredit-/Debitkarte oder anderer akzeptierter Zahlungsmethode;
- Die Anzahlung wird automatisch der für die Reservierung verwendeten Karte belastet und innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft bearbeitet, sofern vom Gast nichts anderes angegeben wird.
2.3. Mit der Buchung ermächtigt der Gast das Hotel ausdrücklich, den Restbetrag der angegebenen Karte zu belasten, sofern dieser nicht bis zum Anreisetag anderweitig beglichen wird.
2.4. Im Falle der Nichtzahlung des Restbetrags wird die Reservierung als storniert betrachtet und die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
3. Stornierungsbedingungen
3.1. Die bei der Buchung geleistete Anzahlung von 20 % ist grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
3.2. Gäste können ihre Reservierung innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung kostenfrei stornieren, ohne dass über die bereits einbehaltene Anzahlung hinaus weitere Kosten anfallen.
3.3. Im Falle einer Stornierung, die innerhalb eines Tages vor der Anreise mitgeteilt wird (mehr als 24 Stunden nach der Buchung), werden keine zusätzlichen Kosten über die bereits einbehaltene Anzahlung hinaus berechnet.
3.4. Im Falle einer Stornierung am Anreisetag oder Nichterscheinen wird der volle Betrag für den Aufenthalt der bei der Buchung angegebenen Karte belastet.
3.5. Für Gruppenbuchungen, spezielle Pakete oder Hochsaisonzeiten können besondere Bedingungen gelten, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden.
4. Änderungen der Buchung
4.1. Änderungen (Datum, Zimmertyp, Leistungen) sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zu Preisänderungen führen.
4.2. Anfragen müssen mit angemessener Vorlaufzeit gestellt werden und bedürfen unserer Bestätigung.
5. Ankunft und Abreise
5.1. Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Der Self-Check-in ist stets kostenlos und ermöglicht Gästen den selbstständigen Zugang zur Unterkunft ab 19:00 Uhr ohne zusätzliche Kosten. Alternativ steht Ihnen gegen Gebühr ein Check-in-Service zur Verfügung:
- 50 € für Ankünfte zwischen 19:00 und 22:00 Uhr
- 100 € für Ankünfte nach 22:00 Uhr
5.2. Die Abreise muss bis 10:00 Uhr erfolgen. Eine späte Abreise muss im Voraus mit der Unterkunft abgesprochen werden und kann eine zusätzliche Gebühr nach sich ziehen.
6. Verantwortung
6.1. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen, die in den Zimmern oder in den Gemeinschaftsbereichen zurückgelassen werden.
6.2. Gäste haften für alle Schäden, die am Objekt oder der Einrichtung verursacht werden. Sämtliche Reparatur- oder Ersatzkosten werden in Rechnung gestellt.
7. Verhalten der Gäste
7.1. Ein respektvolles Verhalten gegenüber Mitarbeitern und anderen Gästen ist erforderlich.
7.2. Wir behalten uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt ohne Rückerstattung zu beenden, falls Sie sich störend verhalten oder gegen unsere internen Vorschriften verstoßen.
8. Datenschutz und personenbezogene Daten
8.1. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit der Buchung und der Kommunikation mit dem Gast verwendet.
9. Höhere Gewalt
9.1. Bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Gesundheitsnotstände, technische Störungen), behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu ändern oder zu stornieren. In solchen Fällen wird, soweit möglich, eine alternative Lösung angeboten. Die geleistete Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
Kontakte
Für Mitteilungen bezüglich Reservierungen und Stornierungen:
E-Mail: info@savoiaroomsroma.it
Telefon: 39 06 84421400
Letzte Aktualisierung: März 2026